OfficeButler24 – Digitale Verkaufs-Robotik für Trafiken, Tankstellen & Einzelhandel (24/7)

Automatisierte 24/7-Versorgung nahe beim Kunden: Self-Service entlastet Personal, reduziert Kosten und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Individuelle Integration ins Portal, Bestückung von innen, flexible Sortimentsanpassung ohne Umbau und schneller ROI; Datenaustausch via API mit Warenwirtschaft und Kassensystem.

Vorteile & Einsatz

  • 24/7 Direktverkauf & Abholung – näher am Kunden.
  • Personalentlastung und Kosteneffizienz durch Self-Service.
  • Individuell nach Sortiment, Kapazität und Platzangebot integrierbar.

Kundenverhalten & Trends

  • Urbanisierung & 24/7-Erwartung.
  • Digitalisierung & personalisierte Erlebnisse.
  • Omnichannel im stationären Handel.
  • Big Data & AI (datenschutzkonform).
  • Retail-Robotics & Smartphone-Konnektivität.

Funktionen

  • UX wie im Web-Shop; Ausgabe in < 30 Sek.
  • Altersabfrage per Bankomat/ID-Scan.
  • Warenkorb & Mehrfachkauf.
  • Digital Payment, Loyalty & Gutscheine.
  • Web-Portal mit API.
  • Warenwirtschaft & Kassensystem-Integration.
  • Smart Data, Analysen, Fernwartung & Registrierkassen-Anbindung.

Self-Service & neue Produktkategorien

  • Heat-not-burn und Alternativprodukte benötigen flexiblere Packungen und Prozesse (Austausch, Rückgabe, Wartung, Ersatzgeräte).
  • Klassische Automaten sind auf uniforme 20er-Packungen getrimmt; TB24 bewältigt vielfältige Formen und Größen.
  • Nicht an Öffnungszeiten gebunden; ideal für HORECA und Handel mit wachsender Automatisierungs- und Analyse-Nachfrage.

Unternehmen & Entwicklung

Vor etwa 15 Jahren hatte eine Gruppe von Innovatoren die Idee, traditionelle Verkaufsautomaten online zu bringen. Heute sind wir einer der wenigen europäischen Hersteller (Hardware & Software) von großen Einzelhandelsrobotern.

POS-Automatisierung, Digitalisierung und Selbstbedienung haben den Mainstream-Einzelhandel erreicht. Unsere Kunden verkaufen ihre Produkte 24/7 im eigenen Brand direkt an Verbraucher (B2C) – an bestehenden Standorten und alternativen Plätzen, um Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen.

Markt & Wachstum

Laut Polaris Market Research wird für den globalen Markt für Zigarettenautomaten eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 5,2 % erwartet.

Warenmanipulation & Systeme

  • Stufenlos verstellbares Regal-Lift-System.
  • Flexibel anpassbare und aneinander reihbare Schächte.
  • Kombination beider Systeme – je nach Sortiment.

Software & Daten

Alle Lösungen werden durch Software begleitet: Front-end (Web-Shop am Screen) und Portal. Es entstehen Daten für Analysen, die mit herkömmlichen Automaten nicht erhoben werden können; Konsumenten profitieren von moderner digitaler UX und den daraus entstehenden Möglichkeiten.

Vorteile beim Einbau

  • 24/7 – keine Beschränkungen durch Öffnungszeiten.
  • Geringer Vandalismus (kein direkter Zugang zu Ware/Bargeld).
  • Geringe Breite im Portal erforderlich.
  • Warenkorb-Funktion für den Einkauf von mehr als einem Produkt.
  • Portaleinbau oder freistehende Lösung – auch abseits des Hauptstandorts.
  • Geringe Betriebskosten und rascher Return on Investment (ROI).

5 Trends in der Workplace-Intralogistik für mehr Effizienz im Jahr 2026

15. Jänner 2026 Redaktion

OfficeButler24 Smart Locker
OfficeButler24 Smart Locker Plattform

Branchenreport

Moderne Arbeitsplätze stehen vor einer Zerreißprobe. Angesichts von Fachkräftemangel, Hybrid-Work und der komplexen Verwaltung tausender IT-Assets können traditionelle Abläufe im Büro nicht mehr mithalten.

24/7-Intralogistik und automatisiertes Asset-Management stehen im Kern dieser Transformation.

Automatisierte Intralogistik ist die Lösung, die die Verteilung, Verfolgung und Sicherung physischer Vermögenswerte transformiert. Da der Markt für Smart Locker voraussichtlich 2,58 Milliarden US-Dollar bis 2026 erreichen wird (Global Growth Insights), ist der Übergang zur automatisierten 24/7-Bereitstellung kein Luxus mehr – er ist eine Notwendigkeit.

Hier sind fünf Schlüsseltrends, die die Effizienz am Arbeitsplatz im Jahr 2026 prägen, und wie Sie heute handeln können.

1. Der Aufstieg des unbeaufsichtigten 24/7 IT-Supports

Der klassische IT-Helpdesk von 9 bis 17 Uhr reicht für eine globalisierte, hybride Belegschaft nicht mehr aus. Mitarbeiter erwarten sofortigen Zugriff auf Ersatzhardware (wie Laptops, Headsets oder Ladegeräte), unabhängig von der Uhrzeit oder dem Standort des IT-Personals.

Der Gartner Planning Guide 2026 hebt hervor, dass die Digital Employee Experience (DEX) zu einem zentralen KPI für den IT-Erfolg geworden ist. Die Reduzierung von „Reibungsverlusten“ beim Hardware-Austausch ist heute ebenso wichtig wie die Software-Verfügbarkeit.

OfficeButler24 unterstützt dies durch einen autonomen 24/7-Hub für den Hardware-Austausch und stellt sicher, dass ein defekter Laptop um 18:00 Uhr nicht zu einem verlorenen Arbeitstag morgen führt.

2. Automatisierung als „Produktivitäts-Multiplikator“ für das IT-Personal

Qualifizierte IT-Fachkräfte sind derzeit ein Hauptengpass für das Unternehmenswachstum. Es ist eine betriebliche Ineffizienz, die sich Unternehmen nicht mehr leisten können, deren wertvolle Zeit für Routineaufgaben wie die Ausgabe von SIM-Karten oder die Verfolgung von Leihgeräten zu verschwenden.

Bis 2026 hat sich die Automatisierung von der einfachen Aufgabenausführung zu einem Produktivitäts-Multiplikator entwickelt (Trinetix). Sie ermöglicht es strategischen Teams, sich auf Kerninitiativen zu konzentrieren, während das System die physische Logistik übernimmt.

Mit OfficeButler24 werden Verteilung und Bestandsverfolgung vollständig automatisiert, sodass sich Ihre IT-Experten auf Sicherheit und digitale Transformation konzentrieren können, anstatt auf manuelle Übergaben.

3. Nachhaltigkeit und die „zirkuläre“ Asset-Ökonomie

Strengere Umweltvorschriften und ESG-Ziele zwingen Unternehmen dazu, den Lebenszyklus jedes IT-Assets zu maximieren. Anstatt alte Laptops in der Schublade liegen zu lassen, setzen Unternehmen auf „zirkuläre“ interne Systeme, um sicherzustellen, dass jedes Gerät zurückgewonnen, überholt und neu bereitgestellt wird.

Branchenexperten weisen darauf hin, dass sich das Hardware Asset Management (HAM) zu einem Modell des verantwortungsvollen Verbrauchs entwickelt, bei dem jeder Gegenstand vom Moment des Eintreffens im Gebäude bis zur endgültigen Entsorgung verfolgt werden muss, um Nachhaltigkeitsstandards zu erfüllen (InvGate).

OfficeButler24 ermöglicht dies durch einen transparenten Audit-Trail für jedes Asset. Durch die Automatisierung der Rückgabe und Umverteilung helfen wir Unternehmen, Elektroschrott zu reduzieren und Hardware effektiv wiederzuverwenden.

4. „Inbound-Automatisierung“ für nahtloses Offboarding

Jahrelang lag der Fokus darauf, Ausrüstung zu den Mitarbeitern zu bringen. Im Jahr 2026 ist die Inbound-Automatisierung – also der Prozess der Rückgabe, Reparatur und Wiedereinschleusung von Assets – zur neuen Grenze für den ROI geworden.

Ob es ein ausscheidender Mitarbeiter ist, der ein Gerät an seinem letzten Tag zurückgibt, oder ein Dienstleister, der einen Schlüssel abgibt: Der „Rückgabestau“ ist eine Hauptquelle für verlorene Assets und Sicherheitsrisiken.

Unsere Drop-off und Pick-up Module stellen sicher, dass jede Rückgabe dokumentiert, sicher und sofort für das Management sichtbar ist, was das Risiko von Hardwareverlusten verringert und das Offboarding optimiert.

5. Modulare Infrastruktur für „New Work“-Hubs

Das Büro von 2026 ist modular und dezentral. Unternehmen ersetzen starre Lagersysteme durch flexible Hubs, die mit der Belegschaft mitwachsen können. Moderne Infrastruktur muss sofort einsatzbereit („ready-to-use“) und ohne kompletten Umbau an verschiedene Hardwaretypen anpassbar sein.

Modulare Systeme sind kein „Nice-to-have“ mehr; sie sind eine Voraussetzung, um mit Bedarfsunsicherheiten umzugehen (Daifuku).

Die modulare Plattform von OfficeButler24 ermöglicht es Ihnen, zentrale Steuerungsterminals mit speziellen Lagermodulen zu kombinieren, einschließlich kompakter Spender für kleinteiliges Zubehör wie Mäuse oder Kabel. Dieses flexible Design stellt sicher, dass Ihr System sofort einsatzbereit ist und mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann.

Zukunftssicherung Ihrer Betriebsabläufe

Unternehmen, die auf 24/7-Intralogistik und automatisiertes Asset-Management setzen, sind besser aufgestellt, um dem Fachkräftemangel zu begegnen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

OfficeButler24 bietet die sichere, modulare und integrierte Hardware und Software, die Sie benötigen, um Ihr Büro in einen intelligenten, effizienten Arbeitsplatz zu verwandeln.

👉 Fordern Sie eine Demo an, um zu sehen, wie OfficeButler24 Ihre IT-Workflows automatisieren und Betriebskosten senken kann.

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