Más allá de las taquillas: implementación en el lugar de trabajo

El concepto de taquillas inteligentes, especialmente para la gestión de TI y dispositivos dentro de las empresas, representa un salto significativo en la eficiencia del lugar de trabajo y la seguridad de los activos. Las taquillas inteligentes facilitan un proceso simplificado para gestionar, distribuir y mantener equipos de TI, mejorando la productividad y la seguridad en entornos corporativos.

Los departamentos de TI aprecian la facilidad de gestionar los dispositivos de la empresa, lo que permite despliegues, cambios y devoluciones rápidas, manteniendo a la plantilla bien equipada sin necesidad de entregas personales.

Eficiencia y seguridad: al automatizar flujos de trabajo y ofrecer acceso digital seguro, las taquillas inteligentes ahorran tiempo de gestión significativo y reducen el riesgo de pérdidas o extravíos.

Al igual que nuestro competidor (120.000 usuarios en 50 empresas de 10 países), la emisión y devolución estructurada y controlada de equipos de trabajo (onboarding y último día de trabajo), así como los préstamos, son muy importantes.

Reducir la carga del personal: el autoservicio libera recursos para actividades de mayor valor en lugar de tareas rutinarias; al mismo tiempo, ofrece a sus clientes mayor flexibilidad y, por tanto, mejor servicio.

Ayuda a combatir la escasez de mano de obra debido al menor interés en la industria, el aumento de costes y los cambios regulatorios.

Reducir costes mientras aumenta la satisfacción del cliente. Bajos costes operativos y rápido retorno de la inversión (ROI).

La escasez de mano de obra exige aún más eficiencia en el lugar de trabajo

Los empleados cualificados son el principal cuello de botella y factor de éxito para muchas industrias y empresas en su crecimiento y desarrollo.

Aunque contratar puede parecer la solución ideal, la recualificación de empleados puede cerrar la brecha de habilidades aún más rápido y a menor coste.

Casi todos los trabajos "de cuello blanco" y ya una gran parte de los "de cuello azul" solo pueden realizarse con el hardware de TI y la infraestructura de comunicación necesarios. Proporcionar el mejor soporte posible a los empleados con el objetivo de cero tiempo de inactividad o ineficiencias debe ser una prioridad para todo proveedor de servicios de TI.

Al automatizar tareas rutinarias como la gestión de inventario, el seguimiento de alquileres y la facturación, OfficeButler24 libera tiempo valioso para los equipos de TI y administración para centrarse en iniciativas estratégicas. Además, reduce el desperdicio y garantiza que cada recurso se utilice de forma eficaz.

Despídase de las ineficiencias y dé la bienvenida a operaciones de oficina más inteligentes y transparentes. En el entorno laboral moderno, la eficiencia es una necesidad. Los empleados necesitan acceso fluido a equipos y recursos de TI para rendir al máximo.

OfficeButler24 garantiza que los empleados tengan lo que necesitan, exactamente cuando lo necesitan: es un sistema inteligente que automatiza la distribución, rastrea el uso y agiliza procesos para reducir ineficiencias y garantizar la seguridad.

Más allá de las taquillas: implementación en el lugar de trabajo

El concepto de taquillas inteligentes, especialmente para la gestión de TI y dispositivos dentro de las empresas, representa un salto significativo en la eficiencia del lugar de trabajo y la seguridad de los activos. Las taquillas inteligentes facilitan un proceso simplificado para gestionar, distribuir y mantener equipos de TI, mejorando la productividad y la seguridad en entornos corporativos.

Los flujos de trabajo exitosos en el lugar de trabajo se caracterizan por procesos simplificados y lo más simples posible. Sin embargo, los procesos en los departamentos de TI de las empresas suelen ser complejos y requieren tiempo debido a que una gran variedad de productos de hardware de TI, incluidos PCs, memorias USB, tarjetas SIM, etc., se manipulan con alta frecuencia.

Por ello, el objetivo es automatizar en gran medida la gestión de activos de TI y la distribución de hardware crítico. Esto no solo conduce a un proceso más regulado, sino especialmente a una reducción del consumo excesivo y la eliminación de riesgos de pérdida.

El soporte a usuarios finales gira en torno a la fiabilidad, la velocidad y la disponibilidad. Especialmente en el mundo actual caracterizado por el trabajo freelance y remoto, surgen varios casos de uso en los que la distribución y devolución automatizadas de hardware de TI son un factor decisivo de éxito.

El trabajo híbrido puede ahorrar costes

El trabajo híbrido no es solo una tendencia temporal sino la nueva norma.

Un entorno de trabajo flexible y bien organizado y la tecnología de TI son igualmente clave para optimizar el trabajo remoto y la colaboración fluida.

Cómo combinar una máquina expendedora de TI con un sistema de taquillas.

OfficeButler24 ayuda a respaldar el soporte local de TI o ampliar el horario de servicio a operación 24/7, reduciendo tiempos muertos y acortando tiempos de espera.

OfficeButler24 es modular y ampliable, una pieza de mobiliario digital con un diseño adaptado a su equipo. OfficeButler24 mejora la eficiencia y fiabilidad de su organización de TI y hace felices a los usuarios.

Las máquinas expendedoras inteligentes usan tecnología 24/7 para dispensar una amplia gama de productos desde un sistema de estanterías. La autenticación del usuario puede ser similar a la de las taquillas, mientras que estas máquinas usan una gran pantalla táctil para la interacción, pago sin efectivo y un portal en la nube para gestionar y monitorizar cualquier transacción en tiempo real (stock, estadísticas de ventas, datos de usuario, fiscalización y registros, etc.).

El software operativo de última generación gestiona una amplia gama de procesos y puede integrarse sin problemas en el entorno de tickets/pedidos del cliente (p. ej., JIRA, ServiceNow) y en sistemas ERP (p. ej., SAP) para mejorar la transparencia y la eficiencia.

La integración de este tipo de sistema de vending/taquillas de TI permite monitorizar el acceso a taquillas, los niveles de stock y cualquier interacción del usuario, ofreciendo informes completos sobre cualquier actividad.

De este modo existe una solución única que aprovecha las ventajas de ambas funcionalidades.

La integración plug & play en soluciones existentes y la conexión vía API permiten un go-live rápido. Los usuarios se identifican mediante credencial, PIN o código QR, y portátiles, smartphones, headsets y todo tipo de accesorios están disponibles de inmediato.

La esencia de una máquina dispensadora de TI es su capacidad para documentar todos los procesos. La solución de automatización también puede vincularse a sistemas ERP, lo que conduce a un inventario fluido del equipamiento de TI. Todos los datos de inventario y transacciones pueden verse y gestionarse en un portal de software.

Hace unos 15 años, un grupo de innovadores tuvo la idea de llevar las taquillas tradicionales a internet.

Hoy somos uno de los pocos fabricantes (hardware y software) centrados en la intralogística en grandes instituciones y corporaciones con múltiples ubicaciones.

El New Work equivale a automatización, digitalización y autoservicio y ha llegado al mainstream en organizaciones de cualquier tamaño o naturaleza.

Nuestros clientes implementan OfficeButler24 en sus flujos allí donde los artículos físicos se intercambian entre usuarios internos o con externos, principalmente en sus ubicaciones.

En la oficina, en la planta, en operaciones y en ubicaciones alternativas.

En particular, al analizar datos de transacciones y comportamiento de uso, recopilamos información para optimizar procesos de negocio, detectar comportamientos anómalos y contar con una base sólida para la documentación.