OfficeButler24 – Robótica de ventas digital para Officebutler24, gasolineras y retail (24/7)

Disponibilidad automatizada 24/7 cerca del cliente: el autoservicio alivia al personal, reduce costes y aumenta la satisfacción del cliente.

Integrado individualmente en su escaparate, carga trasera desde el interior, cambios de surtido flexibles sin reconstrucciones y ROI rápido; intercambio de datos basado en API con ERP/inventario y POS.

Beneficios y casos de uso

Ventas directas y recogida 24/7—más cerca del cliente.
Alivio del personal y eficiencia de costes mediante autoservicio.
Adaptado a surtido, capacidad y espacio disponible.

Comportamiento del cliente y tendencias

Urbanización y expectativas 24/7.
Digitalización y experiencias personalizadas.
Omnicanal en retail físico.
Big Data e IA (cumplimiento de privacidad).
Robótica retail y conectividad con smartphones.

Funciones

UX tipo tienda online; dispensación en < 30 s.
Verificación de edad mediante tarjeta bancaria/escaneo de ID.
Carrito de compra y compra de múltiples artículos.
Pagos digitales, fidelización y vales.
Portal web con API.
Integración de inventario y POS.
Datos inteligentes, analítica, mantenimiento remoto e integración con caja registradora.

Autoservicio y nuevas categorías de producto

Los productos heat-not-burn y alternativos requieren paquetes y procesos más flexibles (cambios, devoluciones, mantenimiento, sustituciones).
Las máquinas clásicas están ajustadas a formatos uniformes de 20 paquetes; TB24 maneja formas y tamaños diversos.
No restringido por horarios de apertura; ideal para HORECA y retail que demandan automatización y analítica.

Empresa y evolución

Hace unos 15 años, un grupo de innovadores se propuso llevar el vending tradicional a internet. Hoy somos uno de los pocos fabricantes europeos (hardware y software) de robótica retail a gran escala.

La automatización de POS, la digitalización y el autoservicio han llegado al mainstream del retail. Nuestros clientes venden sus propios productos 24/7 bajo su marca directamente al consumidor (B2C)—tanto en ubicaciones existentes como en sitios alternativos para aumentar presencia y visibilidad.

Mercado y crecimiento

Según Polaris Market Research, se espera que el mercado global de máquinas expendedoras de cigarrillos crezca a un CAGR del 5,2%.

Manipulación de mercancía y sistemas

Sistema de estantería elevable ajustable de forma continua.
Canales configurables de forma flexible y dispuestos en serie.
Un híbrido de ambos sistemas—según el surtido.

Software y datos

Todas las soluciones están impulsadas por software: un front-end (UI tipo tienda online en pantalla) y un portal. Esto genera datos de nivel analítico no disponibles en máquinas convencionales, mientras que los consumidores se benefician de una UX digital moderna y sus posibilidades.

Ventajas de instalación

Operación 24/7—sin límites de horario.
Bajo riesgo de vandalismo (sin acceso directo a mercancía/efectivo).
Se requiere poca anchura de portal.
La función de carrito permite compras de múltiples artículos.
Instalaciones empotradas o independientes—incluso lejos del sitio principal.
Bajos costes operativos y rápido retorno de la inversión (ROI).

Aviso legal

De conformidad con el artículo 24 (3) de la Ley de Medios austriaca (Mediengesetz)

Titular y editor

OfficeButler24 GmbH

Kaiserstraße 63, 1070 Wien

ID de IVA:ATU81692278

Número de registro mercantil:FN 645422 a

Teléfono:+43 1 942 41 69 0

Correo electrónico:info@officebutler24.com

IBAN:AT07 12000 10042842376

BIC:BKAUATWW

Divulgación

Conforme al artículo 25 (4) de la Ley de Medios austriaca

El sitio web retailwindow.com es la presencia en línea de OfficeButler24 GmbH y ofrece información sobre sus servicios y productos.

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